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業務概要
製品紹介
■CTIコンタクトシステム
【 特徴 】
・多岐に渡るコンタクト業務に対応しており、業務効率の改善が行えます。
・正確な顧客情報を元に、的確/迅速な顧客コンタクトの実現をサポートいたします。
・ダイヤルイン番号制御によりひとつのシステムで複数企業の業務を実施できます。     ※ダイヤルイン番号:着信時に着信番号情報が取得できるサービス
【 主な機能 】
□顧客管理:
電話対応にて取得した顧客情報をDataBaseに保持します。同一電話番号での複数顧客登録が可能です。
□インバウンド業務:
お客様からの注文商品を登録します。
□アウトバウンド業務:
お客様一覧より連続して電話発信を行い、注文商品の登録も可能です。
□先様発送:
ギフト商品等の他の送り先への発送に対応し、のしの付与も可能です。
□Web連動:
Webショップ等にて作成されたデータとのI/Fが可能です。
□その他のシステム連動のためのI/Fが用意されています。
>>詳細はコチラ
■ビジネスアプリケーションの開発及び販売
・お客様の企業戦略/業務目的に適合したビジネス
アプリケーションの開発及びコンサルティングを致します。
・現状分析/ご提案から開発/運用支援までトータルでの
サポートをご提供いたします。
 
■ビジネス開発部
 
【 ビジネスアプリケーション内容 】
□発注管理システム
□買掛管理システム
□物流管理システム
□在庫管理システム
□販売管理システム
□顧客管理システム
□経費管理システム
 
【 ビジネスアプリケーション導入事例 】
□飲食チェーン会社向け発注管理システム
□ドラックチェーン会社向け発注管理システム
□小売チェーン会社向け販売管理システム
□小売チェーン会社向け顧客管理システム
□セメント2次加工会社向け経費管理システム
□マンションディベロッパー向け販売管理システム
□通信販売向けCTIシステム
 
 
 
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